שעות נוספות בעבודה: מתי זכאים לתשלום ואיך מחשבים גמול שעות נוספות?

עובדים מעבר לשעות העבודה הרגילות? ייתכן שמגיע לכם תשלום נוסף, גם אם אתם מקבלים משכורת חודשית, גם אם הוגדרתם כ"מנהלים", וגם אם המעסיק לא ניהל רישום מסודר של שעות העבודה.

עובדים רבים נשארים במקום העבודה מעבר לשעות העבודה הרגילות, מתחילים לעבוד מוקדם, ממשיכים לעבוד מהבית או נדרשים להיות זמינים לאחר סיום יום העבודה. אלא שלא כל העובדים יודעים מתי שעות אלה נחשבות שעות נוספות, כיצד צריך לחשב את התשלום עבורן, ומה ניתן לעשות כאשר המעסיק אינו משלם עבורן.

הזכות לגמול שעות נוספות מוסדרת בעיקר בחוק שעות עבודה ומנוחה, התשי"א-1951. ככלל, במגזר הפרטי שבוע העבודה הרגיל עומד כיום על 42 שעות, אך הזכאות לשעות נוספות אינה נקבעת רק לפי מספר השעות השבועי. החישוב נעשה גם על בסיס יומי, ולכן עובד עשוי להיות זכאי לגמול שעות נוספות גם אם בסופו של אותו שבוע לא עבד יותר מ-42 שעות.

מה נחשב לשעות נוספות?

שעות נוספות הן שעות עבודה שמעבר למכסת שעות העבודה הרגילות הקבועה בדין.

חשוב להבין שהבדיקה אינה נעשית רק בסוף החודש. ככלל, בוחנים תחילה את מספר שעות העבודה בכל יום, ולאחר מכן גם את מספר שעות העבודה במהלך השבוע. משמעות הדבר היא שלא ניתן, ככלל, "לקזז" שעה נוספת שעובד ביצע ביום אחד באמצעות יום קצר יותר בהמשך השבוע, כאשר אותה שעה כבר הייתה שעה נוספת לפי החישוב היומי.

במקום עבודה שבו נהוג שבוע עבודה בן 5 ימים, אופן קביעת מכסת השעות היומית מושפע גם מהאופן שבו מיושם קיצור שבוע העבודה ל-42 שעות ומהיום שנקבע כיום המקוצר. לכן, לפני שמחשבים תביעה לשעות נוספות, חשוב לבדוק את מתכונת העבודה הספציפית ולא להסתפק בחלוקה פשוטה של 42 שעות במספר ימי העבודה.

כמה משלמים עבור שעות נוספות?

עבור שתי השעות הנוספות הראשונות באותו יום זכאי העובד, ככלל, לתשלום בשיעור של 125% משכרו הרגיל.

עבור כל שעה נוספת מעבר לשעתיים הנוספות הראשונות, זכאי העובד, ככלל, לתשלום בשיעור של 150% משכרו הרגיל.

לדוגמה: עובד ששכרו הרגיל הוא 60 ₪ לשעה ועבד ביום מסוים 3 שעות נוספות, יהיה זכאי ל-75 ₪ עבור כל אחת משתי השעות הנוספות הראשונות, ול-90 ₪ עבור השעה הנוספת השלישית.

כאשר מדובר בעבודה במנוחה השבועית, החישוב שונה. עבודה במנוחה השבועית מזכה בגמול של 150% עבור שעות העבודה הרגילות, וכאשר מדובר גם בשעות נוספות במהלך המנוחה השבועית עשויים שיעורי התשלום להגיע ל-175% ואף ל-200%, בהתאם לנסיבות.

האם עובד במשכורת חודשית זכאי לשעות נוספות?

כן. עצם העובדה שעובד מקבל משכורת חודשית קבועה אינה שוללת את זכאותו לתשלום עבור שעות נוספות. אחת הטעויות הנפוצות היא לחשוב שמשכורת חודשית "כוללת הכול". ככל שחוק שעות עבודה ומנוחה חל על העובד, לא ניתן לשלול ממנו את הזכות לגמול שעות נוספות רק משום שסוכם עמו על שכר חודשי. גם ניסוח בהסכם העבודה שלפיו השכר "כולל שעות נוספות" אינו בהכרח פוטר את המעסיק מתשלום כדין.

האם מותר לשלם שעות נוספות גלובליות?

כן, בנסיבות המתאימות ניתן לקבוע גמול שעות נוספות גלובלי אך אין די בכך שהמעסיק ייתן לרכיב בתלוש את הכותרת "שעות נוספות גלובליות". ההסדר צריך להיות אמיתי ולשקף באופן סביר את היקף העבודה הנוספת הצפויה. יש להבחין בין שכר היסוד לבין רכיב השעות הנוספות, ועל התשלום הגלובלי לעמוד בתנאים שנקבעו בדין ובפסיקה.

אם העובד מבצע בפועל שעות נוספות בהיקף שהשווי שלהן עולה על הגמול הגלובלי המשולם לו, עשויה לקום לו זכאות להפרש. בפסיקה עדכנית של בית הדין הארצי לעבודה נדונה גם האפשרות לבצע, בנסיבות המתאימות, התחשבנות ביחס לתשלומים גלובליים ששולמו בתקופות שבהן העובד ביצע פחות שעות נוספות. מנגד, אם רכיב "השעות הנוספות הגלובליות" משולם לעובד באופן קבוע גם כאשר הוא כלל אינו מבצע שעות נוספות, הדבר עשוי להעיד שמדובר ברכיב פיקטיבי שהוא למעשה חלק משכר היסוד.

המעסיק לא ניהל דוחות נוכחות. האם עדיין אפשר לתבוע שעות נוספות?

בהחלט, החובה לנהל רישום שוטף של שעות העבודה והמנוחה מוטלת על המעסיק.

כאשר מוגשת תביעה לתשלום שעות נוספות והמעסיק לא מציג רישומי נוכחות כנדרש, אין משמעות הדבר שהעובד יכול לטעון לכל מספר שעות ללא בסיס. העובד נדרש להציג תחילה גרסה עובדתית מינימלית שלפיה עבד בשעות נוספות. גרסה זו יכולה להיות תצהיר בלבד מטעם העובד, על היקף שעות העבודה הנוספות שעבד, עדות של עובד נוסף, התכתבות, רישום פנימי וכו'.

לאחר שהעובד עומד בנטל הראשוני, עובר נטל ההוכחה לעבור אל המעסיק. במקרים המתאימים, וכאשר המעסיק אינו מצליח לסתור את גרסת העובד, החוק מאפשר פסיקת גמול ביחס לעד 15 שעות נוספות בשבוע או עד 60 שעות נוספות בחודש.

לכן, דווקא היעדר דוחות נוכחות אינו בהכרח פועל לרעת העובד, לעתים אפילו להפך.

איך אפשר להוכיח שעבדתי שעות נוספות?

דוחות נוכחות הם ראיה מרכזית, אך הם אינם הראיה האפשרית היחידה. בהתאם לנסיבות, ניתן להסתייע בין היתר בהתכתבויות WhatsApp, הודעות דוא"ל, יומנים, נתוני כניסה למערכות מחשב, סידורי עבודה, דוחות משמרות, רישומי כניסה ויציאה, מסמכים שנוצרו במהלך העבודה, תכתובות עם מנהלים ועדויות של עובדים אחרים.

בתביעות שעות נוספות עשויה להיות משמעות רבה ליכולת לבנות תמונה עקבית של מתכונת העבודה לאורך התקופה, ולא רק להוכיח יום עבודה בודד.

האם מנהל זכאי לתשלום שעות נוספות?

לעיתים כן. העובדה שבהסכם העבודה או בתלוש השכר נכתב "מנהל" אינה מספיקה כשלעצמה כדי לשלול זכאות לשעות נוספות.

החוק כולל חריגים, ובין היתר מתייחס לעובדים בתפקידי הנהלה או בתפקידים הדורשים מידה מיוחדת של אמון אישי, וכן למצבים שבהם לא ניתן לפקח על שעות העבודה. אולם מדובר בחריגים שיש לבחון לפי מהות התפקיד בפועל ולא רק לפי התואר שהמעסיק העניק לעובד. לכן יש לבחון, בין היתר, את מידת העצמאות של העובד, סמכויותיו, מעמדו בארגון, מידת הפיקוח עליו ואופי עבודתו.

האם עבודה מהבית יכולה להיחשב שעות נוספות?

כן, בנסיבות המתאימות.

עבודה אינה מפסיקה להיות עבודה רק משום שהיא מתבצעת מחוץ למשרד. עובד שממשיך לבצע מטלות מהבית, שולח מסמכים, מטפל בלקוחות או מבצע עבודה ממשית לאחר סיום יום העבודה עשוי להיות זכאי לתשלום גם עבור זמן זה.

עם זאת, לא כל הודעת WhatsApp שנשלחה בערב תהפוך אוטומטית לשעת עבודה נוספת. יש לבחון את היקף הפעילות, דרישות המעסיק, תדירות העבודה והיכולת להוכיח את זמן העבודה בפועל.

לאחרונה זכה משרדנו בפסק דין משמעותי ותקדימי, במסגרתו נפסקו לעובדת בחברת הייטק למעלה מ־300,000 ש"ח בגין שעות עבודה נוספות שביצעה מביתה לאחר שבית הדין קיבל את טענותינו והכיר בכך שגם עבודה המתבצעת מרחוק, מחוץ לכותלי המשרד, עשויה לזכות את העובד בגמול שעות נוספות בהתאם להיקף העבודה שבוצעה בפועל (ראה סע"ש 47926-05-24 אדריאנה מזרחי נ' ממו גלובל בע"מ).

האם מותר למעסיק לדרוש שעות נוספות בלי לשלם עליהן?

ככל שהעובד זכאי לגמול שעות נוספות על פי הדין, לא ניתן להתנות על הזכות ולדרוש ממנו לעבוד שעות נוספות ללא התשלום המגיע לו.

בנוסף, קיימות מגבלות בדין על היקף ההעסקה בשעות נוספות. נכון להוראות הכלליות החלות כיום, שבוע עבודה הכולל שעות נוספות כפוף למגבלות הקבועות בהיתרים ובהוראות משרד העבודה

שאלות נפוצות על שעות נוספות

עבדתי יותר מ-42 שעות בשבוע. האם כל שעה מעבר לכך היא שעה נוספת?

ככלל, עבודה מעבר למכסה השבועית הרגילה עשויה לזכות בגמול שעות נוספות, אך החישוב אינו מתבצע רק ברמה השבועית. יש לבצע קודם את החישוב היומי, ולא לספור פעם נוספת שעות שכבר חושבו כשעות נוספות ברמה היומית

אם יצאתי מוקדם ביום אחד ונשארתי מאוחר ביום אחר, האם המעסיק יכול לקזז את השעות?

לא בהכרח. כאשר ביום מסוים העובד עבר את מכסת שעות העבודה היומית ונוצרה זכאות לשעות נוספות, ככלל אין לבצע חישוב חודשי פשוט שמאפס את השעות הנוספות באמצעות שעות חסרות ביום אחר.

אני מקבל שכר גבוה. האם זה אומר שלא מגיעות לי שעות נוספות?

לא. גובה השכר כשלעצמו אינו שולל את תחולת חוק שעות עבודה ומנוחה. יש לבחון את מהות התפקיד ואת החריגים הקבועים בחוק.

חתמתי בחוזה שהשכר כולל שעות נוספות. האם איבדתי את הזכות לתבוע?

לא בהכרח. יש לבדוק כיצד נוסח ההסדר, האם קיים רכיב נפרד ואמיתי של שעות נוספות גלובליות, מה היה היקף השעות שבוצע בפועל והאם התשלום שקיבלת אכן כיסה אותן.

אין לי דוחות נוכחות. האם יש טעם לבדוק תביעה?

כן. היעדר דוחות אינו שולל תביעה, ובנסיבות מסוימות עשוי דווקא להשפיע על נטל ההוכחה המוטל על המעסיק

כמה שנים אחורה אפשר לתבוע שעות נוספות?

ככלל, תביעה כספית בגין זכויות עבודה כפופה לדיני ההתיישנות, ולכן במקרים רבים ניתן לבחון זכויות ביחס לתקופה של עד 7 שנים שקדמו להגשת התביעה. עם זאת, יש לבחון את נסיבות המקרה ואת סוג הרכיב הנתבע.

לא קיבלתם תשלום מלא עבור שעות נוספות?

תביעות לגמול שעות נוספות עשויות להגיע לסכומים משמעותיים, במיוחד כאשר מדובר במתכונת עבודה קבועה שנמשכה במשך שנים.

לפני הגשת תביעה חשוב לבצע חישוב מדויק של שעות העבודה, לבחון את דוחות הנוכחות ותלושי השכר, לבדוק האם שולם רכיב שעות נוספות גלובלי, לברר האם חוק שעות עבודה ומנוחה חל על העובד, ולאסוף את הראיות שיכולות ללמד על מתכונת העבודה בפועל.

עו"ד אורן טל עוסק בדיני עבודה ובייצוג עובדים ומעסיקים בבתי הדין לעבודה, לרבות בתביעות שכר, שעות נוספות וזכויות סוציאליות. במסגרת פעילותו המקצועית, משרדו זכה בפסקי דין רבים שבהם נפסקו לעובדים סכומים גבוהים במיוחד בגין עבודה בשעות נוספות, לרבות בתיקים מורכבים ובהיקפים כספיים משמעותיים.

המידע במאמר הוא מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. כל מקרה מחייב בחינה בהתאם לנסיבותיו.